Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nordhugg.no er:

Bårsaune Development
Org.nr: 937681208
Stokkbekkgata 6a, 7504 Stjørdal
hei@nordhugg.no / +47 948 59 923

(Hentes fra src/data/company.ts - oppdater der før lansering.)

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktskjema: navn, e-post og melding du selv skriver inn.
• Ambassadørsøknad: navn, e-post, telefon (valgfritt), by/område, sosiale medier-profiler, omtrentlig følgertall og annen informasjon du oppgir i søknaden.
• Fotokonkurranse: navn, e-post, sted (valgfritt), bildet du laster opp og eventuell tekst du skriver om det.
• Handlekurv: lagres kun lokalt i nettleseren din (localStorage) og sendes ikke til våre servere før du eventuelt gjennomfører et kjøp.
• Nordhugg Guide (chatbot): meldingene du skriver i chatvinduet. Se punkt 4 om hvordan disse eventuelt deles med OpenAI.
• Bestillinger: når du handler samler vi inn navn, leveringsadresse, e-post, eventuelt telefonnummer og ordreinformasjon (hva du har kjøpt). Selve betalingsopplysningene (kortnummer e.l.) behandles direkte av Vipps og lagres ikke av Nordhugg.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene for å svare på henvendelser, vurdere ambassadørsøknader og fotokonkurransebidrag, gi deg produktanbefalinger i chatten, og - når betaling er aktivert - for å oppfylle kjøpsavtaler. Det rettslige grunnlaget er i hovedsak ditt samtykke (ved at du selv fyller ut og sender inn et skjema) og, for bestillinger, at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.

4. Hvem vi deler opplysninger med

• Netlify - hoster nettsiden.
• Supabase - database- og fillagring for produkter, lagerbeholdning, bestillinger, innsendte skjemaer (kontakt, ambassadør, fotokonkurranse) og opplastede bilder.
• Vipps - behandler betalingsopplysningene dine når du handler. Nordhugg lagrer ikke kortnumre eller andre betalingsdetaljer.
• Resend - sender e-postbekreftelser (bestilling, sendt pakke, svar på skjemaer) på vegne av Nordhugg.
• Telegram - Nordhugg mottar et push-varsel med ordrenummer, kundenavn og beløp når en bestilling er betalt.
• OpenAI - dersom Nordhugg Guide kjører med aktivert AI-integrasjon, sendes meldingen din til OpenAI sitt API for å generere svar. Er ikke AI-integrasjonen aktivert, behandles meldingen kun lokalt på våre servere med enkel regelbasert logikk.

Vi selger aldri personopplysningene dine videre til tredjeparter for markedsføringsformål.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for - for eksempel til en ambassadørsøknad eller fotokonkurranse er ferdigbehandlet, eller så lenge regnskapsloven krever for ordreinformasjon. Du kan når som helst be om at vi sletter opplysninger vi ikke lenger har et gyldig grunnlag for å lagre.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet, i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

7. Informasjonskapsler

Se vår egen side om informasjonskapsler (cookies) for detaljer om hvilken lagring som brukes på nordhugg.no.

8. Kontakt

Spørsmål om personvern kan sendes til hei@nordhugg.no eller via vårt kontaktskjema.